Bar Ristorante Pizzeria L'Aragosta

Ci dispiace leggere questa recensione, soprattutto perché durante la vostra permanenza ci siamo accorti del momento di confusione e ci siamo anche scusati per il disagio. Purtroppo mancava una persona dello staff e questo può aver influito sul servizio, cosa che riconosciamo senza problemi.Quello che ci sorprende, però, è che al momento del pagamento non ci sia stata segnalata alcuna lamentela o particolare problema. Al contrario, ci siete sembrati tranquilli e soddisfatti e, se ci aveste comunicato direttamente che qualcosa non andava, avremmo avuto sicuramente la possibilità di intervenire e rimediare nell'immediato.Ci teniamo inoltre a precisare che, se avete esperienza nel nostro stesso settore, sapete bene che una serata con una persona in meno può creare qualche difficoltà, soprattutto nei momenti di maggiore affluenza. Proprio per questo, riteniamo che sarebbe stato molto più utile e corretto farci presente le vostre osservazioni direttamente alla cassa, anziché esprimerle successivamente attraverso una recensione.Accettiamo comunque le critiche quando possono aiutarci a migliorare e ci dispiace sinceramente che la vostra esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Speriamo che, qualora decideste di tornare, possiate trovare il servizio che da sempre cerchiamo di offrire ai nostri clienti

Grazie molto gentile