Wine Bar Heidi

Gentile MauroTi ringraziamo per la recensione e per la fiducia che ci dimostrate tornando a trovarci nel tempo.Ci dispiace sinceramente che le cioccolate servite non siano state di vostro gradimento. Il nostro intento è sempre quello di offrire prodotti di qualità e un servizio attento; quanto accaduto non rispecchia i nostri standard.Terremo conto della vostra segnalazione per verificare e migliorare ulteriormente il servizio della barista. Speriamo di potervi accogliere nuovamente e farvi vivere un’esperienza pienamente soddisfacente.Un cordiale salutoHelen

Gentile Signora,desideriamo precisare che il nostro locale è un bar e che i servizi igienici sono riservati ai clienti che effettuano una consumazione.Nel vostro caso siete entrati nel locale richiedendo l’uso del bagno senza consumare.L’utilizzo dei servizi senza consumazione è a pagamento, come avviene comunemente in molte città. I costi richiesti servono a coprire spese di acqua, elettricità, prodotti igienici e pulizia. L’importo di 1,50 € a persona rappresenta il minimo necessario per sostenere tali costi.La ringraziamo per l’attenzione e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.Cordiali saluti