ChiusaApre alle 09:00
Aggiornato 2 giorni fa
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Bagni Mafalda Royal Varazze - Spiaggia e Ristorante è vicinissimo all' Oratorio San Bartolomeo. Bagni Mafalda Royal Varazze - Spiaggia e Ristorante è conosciuto per offrire cucina italiana e mediterranea. I gustosi stuzzichini, tonno e frutti di mare sono la specialità del posto. Inizia il pasto con degli ottimi sherry secco o cordiale.
Il simpatico personale dimostra un alto livello di ospitalità in locale. Rimarrai sicuramente contento del fichissimo servizio. Parecchi ospiti hanno notato che i piatti vengono proposti a prezzi equi. In base al rating Google, questo locale si è guadagnato 4.2.
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Recensioni dei visitatori su Bagni Mafalda Royal Varazze - Spiaggia e Ristorante
/ 375
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Italiana, Mediterranea
€€€€
Fascia prezzo a persona
€35
© OpenStreetMaps
contributors
Indirizzo
Via S. Caterina, Varazze, Liguria, Italia
Caratteristiche
Posti a sedere all'aperto
Accessibile in sedia a rotelle
Carte di credito accettate
Cibo da asporto
Prenotazione
Orari d'apertura
| LunedìLun | 09:00-19:00 |
| MartedìMar | 09:00-19:00 |
| MercoledìMer | 09:00-19:00 |
| GiovedìGio | 09:00-19:00 |
| VenerdìVen | 09:00-00:00 |
| SabatoSab | 09:00-00:00 |
| DomenicaDom | 09:00-19:00 |
Sito web
Instagram
@mafaldavarazze
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Abbiamo prenotato presso il Lido Mafalda di Varazze per la nostra vacanza dal 9 al 16 agosto e il trattamento ricevuto è stato, a dir poco, di bassissimo livello sotto ogni punto di vista. Manca completamente la base di questo mestiere: l'accoglienza e la cura umana. Il cliente non è minimamente considerato, se non come un numero da cui ricavare soldi.
Ecco nel dettaglio i motivi della nostra pessima esperienza:
* Maleducazione e disorganizzazione inaccettabile: L'apice è stato raggiunto quando i titolari ci hanno contestato il conto, sostenendo che non avessimo saldato il nostro pagamento anticipato. Per fortuna, essendo una famiglia organizzata, avevamo conservato lo scontrino. Questo dimostra l'incapacità gestionale dei titolari e la presenza di personale non formato.
* Spiaggia sporca e scarico di responsabilità: La spiaggia è completamente sporca e non viene mai pulita (abbiamo le foto a testimoniarlo). Di fronte ai continui richiami non solo nostri, ma anche di altre famiglie, i titolari si sono giustificati facendo ricadere le responsabilità sulla clientela stessa. Un atteggiamento inaccettabile.
* Spazi soffocanti e attrezzature pericolanti: Gli ombrelloni sono ammassati l'uno sull'altro senza un minimo di privacy o spazio per respirare, creando una vera e propria sensazione di soffocamento. I lettini sono datati, malfunzionanti e a rischio ribaltamento.
* Gestione degli spazi assurda: Noi eravamo posizionati nell'ultima fila, praticamente dentro al bar e sotto dei tendoni da mercato rionale. Oltretutto, questi tendoni venivano spostati dai gestori per allargare il loro "ristorante" (che di ristorante non aveva nulla), andando ad eliminare fisicamente la nostra fila di lettini.
* Orari non rispettati: La spiaggia dovrebbe garantire il servizio dalle 9:00 alle 19:00. Peccato che l'apertura ritardasse sistematicamente alle 9:20/9:30 e che spesso venisse annunciato di dover lasciare i nostri lettini ben prima delle 19:00.
* Nessuna assistenza di base: Segnaliamo infine l'incapacità totale di gestire interventi per normali medicamenti di primo soccorso. Per qualsiasi banalità si limitano a rimandare alla vicina farmacia (vien da pensare che siano convenzionati con loro).
In conclusione: Visto che dalla prossima stagione i bandi per le concessioni balneari saranno nuovamente riaperti, la nostra speranza è che questa struttura venga assegnata in gestione a persone competenti, professionali e che sappiano cosa significhi il rispetto per il cliente. Assolutamente sconsigliato.