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Response from the owner
28 giorni fa
Gentile Signora Isabel, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto e ci scusiamo per l'errore che ci descrive. La corretta preparazione e il corretto servizio delle ordinazioni sono per noi aspetti fondamentali, soprattutto quando possono avere conseguenze sulla salute dei nostri ospiti. Per questo motivo prendiamo molto seriamente la sua segnalazione e desideriamo approfondire quanto successo con il nostro team. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci direttamente all'indirizzo [email protected], così da poter comprendere meglio l'accaduto e darle un riscontro. Rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti,