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Response from the owner
3 mesi fa
Hallo Adriana RomitoVielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – besonders in einer Zeit, in der man sich wohlfühlen und gut umsorgt wissen möchte.Wir versuchen stets, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, auch wenn das in der Situation offenbar nicht ausreichend gelungen ist. Ihre Anregung zur Speisenauswahl nehmen wir ernst und werden intern prüfen, wie wir künftig noch flexibler reagieren können – gerade bei besonderen Ernährungssituationen wie einer Schwangerschaft.Auch das Thema Raumklima und Service nehmen wir mit. Unsere Mitarbeitenden sind bemüht, den Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten – dass Sie das anders erlebt haben, ist schade und entspricht nicht unserem Anspruch.Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft.