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Su Facebook, questo pasticceria ha molte recensioni di utenti e un punteggio in stelle di 4.3, perciò è un posto molto popolare e dove merita di andare.
Spesso citati nelle recensioni
Recensioni dei visitatori su Antonella Pane & Chocolat di V.zo Crocetta & c snc Trani
/ 5
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Professionalità, puntualità, cortesia, simpatia, servizio, qualità, bontà, genuinità, assortimento e chi più ne ha ne metta, sono di casa da Vin.Enzo's Bakery and Chocolat di Vincenzo Crocetta.
Conosco il titolare, la moglie e tutto lo staff e sono dele persone davvero disponibili.
Continuate così. Meritate sempre il meglio.
stamattina entro e faccio la fila per prenotare panzerotti e pettole. Cominciamo malissimo con un cliente che vuole scavallare la fila e la commessa lo asseconda. Ovviamente intervengo e mostro il mio numero di attesa.
Sempre lei, infastidita dal mio intervento prende la prenotazione, mi chiede:
- a che ora passa a ritirare?
- alle 18.30
- seeh così tardi, noi chiudiamo alle 19!
- scusi, allora cosa me lo chiede a fare a che ora passo? Me lo dica Lei. Alle 17.30 meglio?
- Ok alle 17.30
Chiude la prenotazione con una mega ramanzina a me e rivolgendosi al resto del negozio sul fatto che le prenotazioni non si fanno il giorno stesso, ma il giorno prima e che se ora non trovo i prodotti, peggio per me. Nel negozio non c'è nessun cartello che indichi che le prenotazioni si accettano il giorno prima per il giorno dopo.
La signora ha ricevuto un’educazione con la raccolta punti delle merendine e non è assolutamente adatta al rapporto col pubblico, né a interfacciarsi coi clienti, umiliandoli con modi maleducati e irrispettosi.
Non finisce qui...
Alle 17.30 mia madre passa a ritirare i prodotti prenotati e la commessa fa ATTENDERE MEZZ’ORA “perché il calzone non è pronto” - le dice. Ma come? Alle 18.30 era troppo tardi, meglio alle 17.30 e ora tocca aspettare mezz’ora!? Complimenti!
Poi, nonostante stamattina avessi avvisato la commessa che il ritiro sarebbe stato fatto da un’altra persona e nonostante avessi dato a mia mamma l’elenco dell’ordinazione prenotata, da lei riportato alla commessa al momento del ritiro, la stessa commessa arriva addirittura a telefonarmi per ricevere conferma. Cose da pazzi.
MAI PIÙ MAAAAI PIÙ!!! M A I M A I P I U' da questi maleducati cafoni.
Sconsiglio vivamente questo posto gestito da persone inqualificabili e estremamente maleducate. Totalmente inadatte al rapporto col pubblico.
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