Pasticceria Antichi Sapori

Ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo la sua frustrazione. Vorremmo però chiarire alcuni punti importanti che non sono stati menzionati. Al momento della consegna, il dolce era stato controllato e fotografato, risultando perfettamente integro. In ogni caso, quando ha segnalato il problema, l'abbiamo subito invitata a ritornare in pasticceria, dove le abbiamo rifatto il dolce da zero, senza nessun costo aggiuntivo, per assicurarci che potesse festeggiare il compleanno nel migliore dei modi. Ci teniamo molto alla qualità dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti, e lavoriamo con dedizione proprio per offrire un servizio che risponda a ogni esigenza. Purtroppo, lavorando, queste cose possono succedere, e senza indagare su come si sia spezzato durante il tragitto abbiamo provveduto a rifarlo immediatamente e consegnarlo in meno di 30 minuti.

Grazie mille Manuela, molto gentile

Thank you very much Violeta for your evaluation, we are very pleased!!