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Response from the owner
8 mesi fa
Lieber Herr Coos Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch im Cervolino nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie an jenem Abend länger warten mussten. Wir wurden an diesem Abend tatsächlich aussergewöhnlich stark frequentiert – bitte entschuldigen Sie die daraus entstandene Wartezeit. Bezüglich Ihres Kommentars zum Preis möchten wir anmerken, dass es sich bei Ihrem Gericht um ein 200 g Rib‑Eye‑Steak vom Rind inklusive Beilagen handelte. Mit CHF 76 liegt dieses Angebot im marktüblichen Rahmen für die Produktqualität und Zubereitung, die wir bieten. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bei einer anderen Gelegenheit nochmals eine Chance geben, Sie von unserem üblichen Qualitäts‑ und Serviceniveau zu überzeugen. Freundliche Grüsse Stephan Amsler General Manager