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Response from the owner
8 mesi fa
Buongiorno Vanessa, mi dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che il nostro intento non è mai quello di far sentire a disagio i clienti, bensì di mantenere un ambiente pulito e rispettoso per tutti. Capisco che volesse solo allacciare la scarpa a suo figlio,ma purtroppo siamo spesso costretti a far notare a molti ragazzi (e adulti) comportamenti poco civili come piedi sulle sedie, cartacce e mozziconi lasciati ovunque, e questo ci obbliga a intervenire con fermezza. Non è questione di tono, ma di tutela del decoro del locale e rispetto per gli altri clienti che si siedono dove poco prima qualcuno ha appoggiato le scarpe. Cercheremo comunque di comunicare sempre con il massimo della cortesia, anche quando la situazione è stressante. La ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista e le auguriamo una buona giornata.