Altamarea Ristorante Pizzeria

Gentile Enzo,Ci dispiace leggere la sua esperienza, perché non rispecchia l’impegno che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro.In questo periodo accogliamo moltissimi turisti e clienti di passaggio: facciamo sempre del nostro meglio per garantire qualità e attenzione, ma può capitare che le aspettative non coincidano con ciò che un ristorante tradizionale offre realmente.La nostra cucina si basa su prodotti freschi e preparazioni espresse: questo richiede tempo, cura e rispetto dei processi, e talvolta chi arriva senza prenotazione o con richieste particolarmente specifiche può percepire diversamente il servizio.Siamo comunque disponibili al confronto diretto: ci avrebbe fatto piacere parlarne subito, così da capire nel dettaglio cosa non ha incontrato le sue aspettative.La invitiamo a tornare per mostrarle la nostra vera identità culinaria, lontana dalla fretta e dalle incomprensioni che talvolta possono nascere nei periodi di grande affluenza.Un cordiale saluto.

Gentile cliente la ringraziamo per aver segnalato l’accaduto. purtroppo durante il servizio uno dei due piatti da lei ordinati è stato consegnato per errore a un altro tavolo. È stato un disguido interno e ce ne assumiamo la responsabilità. Comprendiamo il disagio che questo le ha causato e ci scusiamo sinceramente. Stiamo già lavorando con il personale affinché situazioni simili non si ripetono. Ci farebbe piacere averlo nuovamente come ospite, così da offrirle un’esperienza all’altezza degli standard che ogni giorno ci impegniamo a garantire. Un cordiale saluto.

Grazie mille Piero per le belle parole e per il tempo dedicato alla recensione! Siamo felici che i fusilli al sugo di capra abbiano soddisfatto le aspettative: è un piatto a cui teniamo particolarmente, legato alla tradizione della nostra cucina calabrese. Ci fa piacere anche essere considerati una valida alternativa ai locali della marina, con un ambiente fresco e accogliente dove sentirsi a casa. Vi aspettiamo presto di nuovo da Altamarea!