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Response from the owner
12 giorni fa
Ciao Claudia, comprendiamo pienamente il suo disappunto e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto.Soprattutto in una giornata speciale come Ferragosto, avrebbe dovuto poter pranzare con tranquillitĆ e senza trovarsi nella situazione di dover lasciare il tavolo prima di aver terminato.Ci scusiamo in particolare perchĆ©, al momento della prenotazione, non le ĆØ stata comunicata correttamente lāorganizzazione dei due turni. Purtroppo cāĆØ stata una mancanza di comunicazione interna da parte nostra e comprendiamo perfettamente che, dal suo punto di vista, quanto accaduto sia stato spiacevole e poco corretto.La ringraziamo per averci segnalato lāaccaduto: ci servirĆ per migliorare la nostra organizzazione ed evitare che una situazione simile possa ripetersi. Ci auguriamo sinceramente di poterla accogliere nuovamente e offrirle unāesperienza decisamente migliore.
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