Rifugio Agriturismo "Alla Meta"

Ci dispiace per la sua esperienza e riconosciamo che sabato sera il servizio non sia stato all’altezza dei nostri standard.Ci teniamo tuttavia a chiarire le ragioni del disservizio. Purtroppo, a seguito di un incidente verificatosi in cucina, una nostra collaboratrice è stata accompagnata d’urgenza in ospedale da una collega. Ci siamo quindi ritrovati con il personale ridotto, situazione che ha inevitabilmente comportato tempi di attesa più lunghi e difficoltà nella gestione del servizio. Ci dispiace per l’inconveniente e ce ne assumiamo la responsabilità.Riteniamo però doveroso sottolineare che il riferimento all’Africa utilizzato nella sua recensione è del tutto fuori luogo e può risultare offensivo e discriminatorio nei confronti di un intero continente e delle persone che vi vivono e lavorano. Una critica al servizio è legittima ma non la denigrazione di persone.La invitiamo pertanto a rivedere la sua recensione, restando nell’ambito della sua esperienza personale e del servizio ricevuto.