Alkimia Gelateria Artigianale

Buonasera,ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Riguardo ai prezzi, trova esposto a caratteri piuttosto grandi il prezzo al KG del nostro gelato e di tutti i nostri prodotti in più corner del nostro locale.Quindi poteva tranquillamente decidere di non consumare il nostro prodotto.Ho il dubbio che il suo sia semplicemente un capriccio.Cerchiamo sempre di offrire un prodotto artigianale di qualità, utilizzando materie prime selezionate e lavorate con cura.Questo inevitabilmente incide sui costi, ma capiamo che possano non essere in linea con le abitudini di tutti.Siamo dispiaciuti se ha percepito arroganza da parte del personale: la cortesia verso i clienti è per noi un valore importante, come anche la pulizia, siamo molto attenti all’igiene del nostro locale.Accettiamo volentieri le critiche costruttive, perché ci aiutano a crescere, ma non è questo il caso, la sua mi sembra solamente una recensione velenosa, percepisco rabbia in quello che ha scritto.Infine, siamo lieti che abbia trovato altrove una gelateria più adatta ai suoi gusti: alla fine, l’importante è che il gelato piaccia. F.M.

Molte grazie Daniele

Molte grazie Agnese