Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Name: Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch
Address: Via Alessandro Volta, 5, Villa Raverio, Lombardia, Italia
Telephone: +393335819879
Price range: $$
Rating: 4.8

441 voti

#1 di 3 caffetterias a Villa Raverio

#4 di 8 caffetterias a Besana In Brianza

ChiusaApre alle 06:30 domani

Aggiornato 12 giorni fa

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Cibo al Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Platti al Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Falafel al Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Gli esterni di Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Gli interni di Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

Puoi goderti un rinfrescante bicchiere di birra chiara o scura

Gli ineguagliabili focaccia, pizza e hamburger ti impressioneranno al primo assaggio. Diversi visitatori sostengono che qui vengono servite delle brioches curatissime. Cordiale delizioso ti sta aspettando in locale. Molti visitatori ordinano l'ottimo cappuccino.

L'atmosfera ospitale del locale Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch dipende in larga misura dal personale, che qui è davvero piacevole. Rimarrai sicuramente contento del simpatico servizio. Quando entri in questo posto, senti subito l'atmosfera confortevole. Sulla base del feedback su Google degli utenti, questo locale si merita 4.4.

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Valutazioni di Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

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(1.5/5)

Recensioni dei visitatori su Alice's Bakery - Panetteria - Pasticceria - Pranzi - Merende - Brunch

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Valentina Virgilio un mese fa su Google

Spinta dalle recensioni positive, sono andata da Alice’s Bakery per fare colazione e, purtroppo, l’esperienza non è stata positiva. Dopo aver ordinato e pagato un caffè e una brioche alla crema, ho chiesto gentilmente di aspettare qualche minuto prima di preparare il caffè perché dovevo andare un attimo in bagno. Al mio ritorno, dopo circa cinque minuti, il caffè era già sul bancone. Quando ho fatto presente, sempre con cortesia, che avevo chiesto di attendere, la persona al banco, visibilmente infastidita, ha semplicemente svuotato la tazzina e rifatto il caffè, senza dire una parola. Successivamente ho chiesto la brioche alla crema che avevo ordinato. Poco prima avevo visto il personale farcire al momento delle brioche vuote su richiesta dei clienti, quindi sono rimasta sorpresa quando mi è stato risposto, con tono piuttosto scocciato, che non ce n’erano e che “quello era ciò che c’era”. Ho quindi scelto una brioche ai frutti di bosco che, purtroppo, è risultata molto asciutta e tutt’altro che fresca. Può capitare una giornata storta o un prodotto non disponibile. Quello che lascia davvero perplessi è l’atteggiamento nei confronti del cliente. Era la mia prima volta in questo locale e credo che un po’ di cortesia e disponibilità facciano sempre la differenza, soprattutto con chi entra per la prima volta. Meal type: Breakfast Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 5

Response from the owner un mese fa

Gentile Valentina, grazie per averci scritto e ci dispiace molto per la tua prima esperienza da Alice’s Bakery Rileggendo la tua recensione ho capito cosa è successo: questa mattina il locale era abbastanza pieno e c’è stata una mancanza di comunicazione tra banco e caffetteria, per questo motivo il caffè è stato preparato subito, anche se avevi chiesto di attendere. Ti chiedo scusa a nome di tutto il team, non è il modo in cui vogliamo farti sentire. Per la brioche alla crema: hai ragione, non ti è stata proposta l’alternativa di farcirla al momento e questo è un nostro errore. Tutte le nostre brioches vengono cotte fresche ogni mattina, quindi il prodotto non era “vecchio”, ma capisco che la brioche ai frutti di bosco ti sia sembrata asciutta e per questo mi dispiace. Ci tengo a parlarti di persona per rifarci. Se ti va, scrivici in DM o passa quando vuoi: ti offriamo volentieri una colazione da parte nostra. Grazie per avercelo fatto notare, ci aiuta a migliorare. Alice, Alice’s Bakery

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