Alice Pizza

Ciao Sa, profondamente dispiaciuti per quanto descrivi.L'osservazione ricevuta non ha alcun legame con l'etnia o la provenienza delle persone. Da sempre accogliamo tutti i clienti senza alcuna distinzione, nel rispetto dei valori di inclusione e rispetto che contraddistinguono la nostra attività.Vorremmo inoltre precisare che non siamo un ristorante con servizio al tavolo, ma una pizzeria al taglio. Per questo motivo, una volta terminato il pasto, chiediamo cortesemente ai clienti di svuotare il proprio vassoio e riporlo negli appositi contenitori presenti nel locale, come avviene normalmente nelle attività con questo tipo di servizio.Se tale indicazione le è stata comunicata con modi o toni che possono essere risultati poco cortesi, ce ne scusiamo sinceramente. Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'esperienza piacevole e accogliente a tutti i nostri ospiti.Ti ringraziamo comunque per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il servizio.Ti chiediamo di scriverci a [email protected] indicando il codice K3PW per capire meglio cos'è successo.Ti ringraziamo per avercelo segnalato.

Ciao Adelfio, ci dispiace per l'attesa che hai riscontrato.Lavoriamo per garantire sempre un servizio rapido ed efficiente, ma in alcuni momenti possono verificarsi picchi di affluenza non previsti che rendono più complessa la gestione degli ordini e possono allungare i tempi.Abbiamo condiviso il tuo feedback con il punto vendita per le opportune verifiche. Se ti va di darci qualche dettaglio in più, scrivici a [email protected] indicando il tuo nome e il codice FM9V, così potremo offrirti la migliore assistenza possibile.Grazie per avercelo segnalato.