Bialetti

Name: Bialetti
Address: Via Portico, 71, Orio al Serio, Lombardia, Italia
Telephone: +39035322276
Rating: 4.4

230 voti

#5 di 82 caffè a Orio al Serio

#3 di 39 caffè a Portico Caleppio

Via Portico, 71

Orio al Serio, Lombardia, Italia

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Spesso citati nelle recensioni

ottimo negozio

filetto americano caffè caffè espresso cordiale liquore

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Recensioni dei visitatori su Bialetti

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Letizia Lombardo 4 mesi fa su Google

Mi sono recata presso lo store di Orio per acquistare una macchinetta del caffè. La commessa con modo di fare costantemente arrogante. Tra le 4 scatole di caffè omaggio decidiamo di prendere una scatola di ginseng per una terza persona che lo preferisce al caffè normale e lei esordisce con MA LO SA CHE È FATTO COMUNQUE DI CAFFÈ E SE LO BEVE PRIMA DI DORMIRE NON CAMBIA? O È PSICOPATICO O NON SA COSA BEVE. Macchinetta comprata solo per necessità ma mi ha dato fastidio dover concludere la vendita e lasciare 80€ dopo una consulenza del genere. Negozio dove sicuramente non entrerò di nuovo. Service: 1 Price per person: €80–90

Response from the owner 4 mesi fa

Ci scusiamo per l’accaduto. La soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente, provvederemo a fare le opportune verifiche con i responsabili del punto vendita. Ci auguriamo, comunque, di riaverla ancora tra i nostri clienti.

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Fabrizio La Terra un anno fa su Google

Servizio top grazie Serena. Meal type: Other

Response from the owner un anno fa

Grazie Fabrizio per la recensione positiva, la soddisfazione dei clienti è il nostro primario obiettivo, per il quale tutti noi ci impegniamo costantemente. Speriamo di vederla tornare presto in uno dei nostri negozi

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paolo sabatini un anno fa su Google

Devo confessare che con maggior frequenza leggo le recensioni sulle attività che frequento , piuttosto che rilasciarne io stesso. In questo caso tuttavia non posso esimermi per le parole della recensione, appena letta, di tale F. Taddeo, che sono così clamorosamente lontane dalla realtà da far dubitare della buona fede con cui sono state scritte. Io sono cliente del negozio Bialetti dell' Orio Center, "cliente ambassador" , già da vari anni , ( il che la dice lunga sulla mia costanza di acquisti ) negozio che frequento e conosco sicuramente meglio della signora Taddeo. Non solo ho sempre trovato tutto il personale preparato e gentile, ( le ragazze "assunte da poco" compensavano con ancora più disponibilità la poca esperienza ) ma ancor di più la signora F. , responsabile del negozio , che alla costante competenza, disponibilità, cortesia e gentilezza aggiunge in ogni occasione un sorriso e una "contagiosa" grande dose di buon umore ,(impagabile) capace di coinvolgere anche chi arriva a fare acquisti , o chiedere informazioni, in una giornata storta. Il giudizio espresso dalla signora mi sembra solamente o superficiale e poco rispettoso delle persone coinvolte, o in malafede quasi a voler screditare il marchio Bialetti a vantaggio di altri. Prima di scrivere altre recensioni così negative penso sarebbe meglio, da parte della signora, farsi un esamino di coscienza e soppesare meglio le proprie parole . Per la direzione : capisco che si dica che "il cliente ha sempre ragione" , ma sappiamo anche che ciò non sia vero, non sempre !! Mi pare poi di capire, che risposta alla recensione della signora, sia "standard" per i clienti che lamentino qualcosa. Tuttavia mi sarei aspettato che la vostra risposta si aprisse con un minimo di "stupore", per quanto segnalato, essendo quelle note negative relative ad un negozio e a personale che merita e riceve normalmente solo dichiarazioni di apprezzamento. Io , da dipendente me lo sarei aspettato, da dirigente , invece, lo avrei ritenuto doveroso nei confronti della mia squadra. Tanto era dovuto Paolo Sabatini Service: Take out Meal type: Other Price per person: €50–60 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4

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