Ho soggiornato con mio marito per una notte. Camera trovata un po' sporca, nel wc c'era anche un mozzicone di sigaretta. Nella nostra camera n.9 l'acqua calda non arrivava. Lo abbiamo fatto presente e ci è stato detto che anche un altro cliente si è lamentato dello stesso problema (quindi o lo risolvi o non utilizzi questa camera). Servizio spiaggia inesistente. Le sdraio ce le siamo scese noi, l'ombrellone mancava. Erbacce ovunque, giardino non curato. Colazione buona. Personale gentile. La struttura ha molte potenzialità, ma c'è tanto lavoro da fare. Service: 2
Dovrei dare 1 stella, ma ne lascio 2 per incoraggiamento. Struttura rinnovata ( non del tutto ) da poco, ma che non giustifica i vari problemi riscontrati nel pernottamento. Ci è stata data una prima camera, che appena aperta ci ha deliziati con un forte odore da chiuso/vecchio. Ovviamente richiesto il cambio e la seconda camera si presentava accettabile, ma sicuramente da finire e ultimare. Il problema principale però, è stato al momento del check-out in quanto la somma da pagare era il doppio rispetto il preventivo ricevuto al momento della prenotazione 1 mese prima. Ci è stato risposto che per loro quel preventivo era da considerare il prezzo a notte, quando appunto sia nel massaggio whats app di conferma sia nel preventivo il prezzo totale era scritto dal 30 al 01 ( 2 notti ) comprese di colazione. La soluzione da parte loro è stata uno sconto di 20€, lasciando tutto fare alla receptionist ( che colpe non ne ha ) senza neanche interessarsi e/o preoccuparsi del disguido in quanto erano troppo impegnati ad organizzare una festa di compleanno. A proposito di questo compleanno ...... fuochi d'artificio e musica, karaoke nella hall ad un volume folle fino alle 3 di notte. Inutile dire che è stato impossibile dormire. Service: 2