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Oltre ai Lidi a Marina di Ravenna, visita Alba Hotel - Cafè Bistrot nelle vicinanze. Alcuni clienti amano l'ottimo cordiale del locale Alba Hotel - Cafè Bistrot. Il gentile personale lavora duramente, ha un atteggiamento positivo e rende questo posto fantastico. Molti ospiti hanno notato che il servizio è veloce. Se non hai mai avuto occasione di mangiare e provare un senso di bellezza allo stesso tempo, vai in locale per trovare un ambiente silenzioso. Ma questo locale su Google è stato valutato sotto la media.
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Recensioni dei visitatori su Alba Hotel - Cafè Bistrot
/ 107
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Stefania Scuccato
un mese fa su Google
Soggiornato in tripla superior dal 13 al 16 agosto. camera con alcune cose da rivedere ma nel complesso confortevole. Negativo il fatto di non avere la chiave della cassaforte a disposizione. Prezzo forse leggermente alto rispetto alla qualità offerta. La Signora Laura è molto gentile e ci ha offerto sempre un'ottima colazione.
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Angelo Gregucci
2 mesi fa su Google
Abbiamo soggiornato due notti, dal 13 al 15 agosto. La parte bassa della struttura è completamente nuova e davvero molto bella, ma purtroppo le camere necessitano assolutamente di essere rinnovate. Nel nostro piano, infatti, quasi tutte le stanze erano rimaste agli anni ’80. Le porte delle camere erano rovinate e con le viti allentate; nel nostro piano ce n’era una sola di recente realizzazione. Il bagno, purtroppo, è stato il punto più negativo: la doccia è talmente piccola da non permettere quasi di muoversi, la pressione dell’acqua era bassissima e rendeva difficile fare una doccia adeguata. Inoltre, il water si muoveva e mancava persino un semplice appendino per gli asciugamani. Condizioni che, a nostro parere, non sono accettabili per il prezzo richiesto. È davvero un peccato, perché la parte nuova della struttura è molto bella e valorizza sicuramente il soggiorno. Ma sarebbe indispensabile intervenire anche su tutte le camere e soprattutto sui bagni. Per il prezzo pagato, la struttura non rispecchia assolutamente gli standard che ci si aspetterebbe da un tre stelle. La signora per le colazioni,veramente la cosa più positiva complimenti per la sua professionalità e solarità 10+
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Tea Mirko
2 mesi fa su Google
Le fotografie sul sito e sui portali di prenotazione non rispecchiano nemmeno lontanamente la realtà. Le foto pubblicate mostrano un ingresso curato e ricco di piante, colazione fatta di prodotti freschi e camere con arredi di design, ma dal vivo abbiamo trovato una struttura trascurata e in stato di abbandono assoluto: piante morte, arredi rotti, vetrate sporchissime e condizioni igieniche disastrose. Soprattutto da sottolineare le condizioni igieniche inaccettabili! Avevamo prenotato la camera con terrazzo ma era in condizioni imbarazzanti e comunque la terrazza era inaccessibile dato che la tapparella si poteva aprire solo fino a metà, ma tanto è bastato per vedere le condizioni fatiscenti dell’arredo esterno. Delle poltrone di design mostrate nelle foto non si vedeva nemmeno l’ombra perché erano state sostituite con sedie rotte ed arrugginite. Incontrando x caso l’addetta alle pulizie (perché l’hotel non è presidiato 24 ore e 7 giorni su 7 come dichiarato con accoglienza multilingue, ma è completamente privo di personale in reception. L’accesso avviene tramite un codice comunicato telefonicamente all’arrivo. Le chiavi vengono lasciate sul bancone, accessibili a chiunque. Questo ci ha trasmesso una forte sensazione di scarsa sicurezza) abbiamo chiesto un cambio accontentandoci di una camera con solo il balcone (ovviamente non ci è stato né proposto né riconosciuto alcun rimborso). La seconda camera era impolverata che si poteva scrivere sui mobili con un dito. Abbiamo dovuto comprare salviette igienizzanti per pulire personalmente sia la camera che il bagno. All’interno del WC erano ancora presenti residui organici degli ospiti precedenti, una situazione che ritengo grave ed inaccettabile. Anche la colazione è stata una grandissima delusione. Per sei giorni di fila ci sono state riproposte le torte non consumate, ormai secche e rancide. Va bene puntare al risparmio energetico e al basso impatto ambientale, ma NON a discapito della salute dei clienti. Da una struttura alberghiera ci si aspetta cibo fresco e un’attenzione diversa all’igiene e alla qualità del servizio per buonsenso e rispetto delle Leggi. Tutto questo a fronte di un costo di 170 euro a notte con la sola colazione, una cifra che non giustifica minimamente le condizioni della struttura e il livello di servizio ricevuto. Allego fotografie pubblicate sui siti e quelle che mostrano le reali condizioni dell’hotel, affinché chi prenota possa valutare con consapevolezza. Non farete fatica a trovare le differenze, sarebbero da denuncia!!!
A
Response from the owner
2 mesi fa
Risponderà delle sue calunnie e delle diffamazioni a mezzo stampa nelle sedi opportune.Quello che scrive infanga il lavoro della ditta di pulizie, del nostro manutentore, dello chef che prepara le torte tutte le mattine e di tutti quelli che lavorano costantemente per rendere migliore l'esperienza dei nostri clienti.Le auguriamo di fare ferie con uno spirito migliore ma non lasceremo cadere nel vuoto questa serie di calunnie che vanno bene oktre il diritto di critica.
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Piazza Dora Markus, 13, Marina di Ravenna, Emilia-Romagna, Italia
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