Agriturismo Al Vecio Moraro

Buongiorno Sig. Marco, ci dispiace molto che non vi siate trovati bene, e ci dispiace di questa brutta recensione. Quando lei è venuto a richiedere il conto, Le è stato domandato se fosse andato tutto bene, e ci ha risposto di sì, se ci avesse esposto in quel momento queste problematiche, avremmo potuto parlarne di persona. Noi siamo un agriturismo, non un ristorante, e in quanto agriturismo abbiamo un sistema di lavoro differente rispetto ad altre strutture, cosa che avevamo spiegato a due vostre commensali al momento del vostro arrivo. Utilizziamo tutte materie prime coltivate e allevate da noi, quindi hanno un costo notevole, e nonostante questo proponiamo una linea completa con prezzo forfettizzato. Questa linea prevede: un antipasto misto (composto da 3/4 portate), due primi, due secondi con contorni di stagione, dolci caserecci e caffè di moka, compreso di bevande (acqua e vino per tutta la durata del pranzo, e digestivo dopo il caffè), il tutto ad un prezzo di € 37,00 A PERSONA. Essendo un prezzo forfettizzato, all'interno di questa cifra sono compresi anche il coperto e il servizio, cose che di solito hanno un costo aggiuntivo. Oltre a questo, potete usufruire di tutte la strutture per circa 4 ore di tempo, sia all'interno che all'esterno (cosa che i bambini hanno fatto, andando anche ad utilizzare colori a tempera su dei tavoli sotto la pergola, e che abbiamo trovato a fine giornata completamente colorati e da pulire) , e la possibilità di visitare la fattoria senza un costo aggiuntivo. Lei ha scritto € 12,00 una pasta in bianco, e € 16,00 una pasta al pomodoro (cosa non vera perché ve ne sono stati chiesti 14,00), come vale per il menù adulti il prezzo forfettizzato, vale anche per i bambini: all'interno di questi €12/14,00, sono compresi il coperto, il servizio, l'acqua, e i dolci che i bambini hanno mangiato. Ha scritto "ambiente molto rumoroso", quella mattina erano presenti in sala una quindicina di bambini piccoli (tra la vostra compagnia ed un'altra), è abbastanza normale che con così tanti bambini in un ambiente chiuso ci sia confusione, d'altronde noi siamo un posto prevalentemente frequentato da famiglie. Ci dispiace molto che questa cosa vi abbia rovinato il pranzo perché non riuscivate ad ascoltarvi a vicenda, ma purtroppo il tono di voce dei bambini non è una cosa che possiamo controllare noi. Ha scritto "servizio lento", però su tempo di attesa ha messo "nessuna attesa", è un'affermazione un po' contradditoria. In ogni caso, dobbiamo darle ragione: quel giorno il servizio è stato lento, ma purtroppo abbiamo dovuto rallentare i ritmi perché molto spesso (giustamente) eravate fuori con i bambini che stavamo giocando, per questo abbiamo dovuto aspettare per darvi la possibilità di finire le portate che erano state servite prima di procedere con il servizio, facendo aspettare anche gli altri clienti presenti quel giorno, questo perché quello che serviamo è tutto espresso, pertanto viene servito a tutti contemporaneamente. Inoltre, troviamo forviante la fascia di prezzo che lei ha segnalato, 90-100 euro: come già spiegato la fascia di prezzo per pranzo completo adulti è di 30-40 euro, e 12-20 euro massimo per i bambini. Effettivamente voi avete speso 90-100 euro, ma A FAMIGLIA , non a persona. Detto questo, ci dispiace davvero che sia stata una brutta esperienza, speriamo di potervi ospitare nuovamente e magari farvi passare una giornata migliore ora che tutto è stato spiegato. Le auguriamo una buona giornataLo staff dell'agriturismo "Al Vecio Moraro"