Al Pellegrino

Dear Mr. Elio, we regret reading this type of review, mainly for one reason: the total lack of respect towards people! Yes, this is precisely the reason, and we welcome people to read reviews like yours, to understand one more thing. once …Dear Mr. Elio, we regret reading this type of review, mainly for one reason: the total lack of respect towards people! Yes, this is precisely the reason, and we welcome people to read reviews like yours, to understand one more thing. once how beautiful the good times were... where Mr. Elio approached the counter and asked with due respect the black and white man if he could clean the table for him (left dirty by a rude customer before him), or for what reason the ladyfingers handmade one by one are soft, or if the counterman could pass (free of charge) a drop of hot milk to soften the chocolate which to your personal taste was too thick; you see Mr. Elio how the good times were different. Nowadays, however, it's different, yes, we demonstrate all our refined intelligence by entering a bar, consuming absentmindedly and not even before leaving the door do we offend (gratuitously) those who have done everything to find something good (or at least made with the hearts of people who love their customers). When you enter a venue during the Christmas holidays it is normal to find a crowd (and a bit of confusion), fortunately our venue offers three rooms (two panoramic rooms with 80 seats each and a main one with 100 seats) all available, just to make sure there is space and clean tables for everyone. It was enough to ask, or look up a little to realize that the free tables were also available for Mr. Elio's family (with the hope that you did not do like the customer before you who rudely left everything on the table, but to we are certain of this!) Then we would like to point out that the 4.50 euros refer to the chocolate with fresh cream, where inside you can find an extraordinary and very natural thickener: potato starch (but what a coincidence that from the good times, which our grandmothers used, the ours and yours!) Incredible, a hot chocolate made with thickener, a rarity in this world, we think of combining excellent cocoa with milk and sugar and we will definitely come up with something broth if we don't use something to bind these noble ingredients together. Luckily, in addition to our grandmothers' natural potato starch, we (unlike others) only use two other ingredients: Cocoa and Sugar...so nothing absolutely mysterious, we make it in front of everyone's eyes and each of you can ask us information and curiosities about these mysterious natural and quality ingredients! Lastly, let's say a few words about the famous ladyfingers that have always accompanied chocolate. Your attention was excellent here too, not even perceiving the consistency of a handmade ladyfinger made by an industrialist; mislabeling it as old! Just to give you two numbers, on Christmas Eve, December 24th, due to the strong Christmas crowds, we ran out of supplies of ladyfingers made in our laboratory by our two pastry chefs, and so we baked a first trolley, at Christmas we baked some two more trolleys, and on Santo Stefano a last trolley, each trolley is made up of 15 trays of 39 ladyfingers each, a total of 585 ladyfingers per cart, and 2340 baked in 3 days! Having said this, you will understand that what you tasted was exactly the opposite of an old and hard Savoyard, and without your knowledge you were able to taste a freshly made Savoyard with only 4 ingredients... the fact that it was not appreciated invites us to suggest that you pay attention to these new artisanal products, so as to capture some more taste and consistency and train a palate that is not very sensitive to the quality of today. We conclude by confirming that Ladyfingers have been paid for since 1986, before that year we do not have price lists in our history to give you an answer Asking is free!More

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione, siamo perfettamente al corrente dell'episodio che Lei cita. Innanzitutto, ci dispiace che prima di scrivere una recensione non abbia approfondito l'episodio.... sicuramente ci sarà stata un' incomprensione/poca chiarezza nel dialogo con la cassiera, in quel momento..... ma chi passa per monte Berico, in visita, non conosce la realtà che gravita attorno al posto come chi la vive tutti i giorni, ossia i titolari dei negozi e dei pubblici esercizi, la segreteria della chiesa, e le forze dell'ordine, che ogni domenica e festivo presidiano il luogo, proprio per mettere al riparo le persone dalle possibili spiacevoli situazioni che da sempre accadono proprio fuori dalle porte della chiesa. Forse, prima di scrivere una recensione e additarci di "escludere" o "selezionare" la nostra clientela, era meglio approfondisse la cosa. Entrando nello specifico, la persona senza dimora che lei cita, è stata segnalata ripetute volte alle forze dell'ordine, e le stesse forze dell'ordine sono intervenute più volte (si intende un numero superiore alla decina, giusto per capirsi...) per controllare e arginare comportamenti "non corretti", molesti o violenti da parte di quella persona. Solo per citarne alcuni: - Offese pubbliche, ad alta voce, a generici clienti - Molestie offensive (pesanti) alle cameriere di sesso femminile - Danni alle strutture dei locali - Danni agli oggetti interni ai locali (distrutto tavoli e sedie) - Furto di beni alla clientela Non siamo noi a dover occuparci di "fare giustizia", ma riteniamo assolutamente legittimo preservare e prevenire ogni possibile danno fisico o morale all'interno del nostro (pubblico) locale, rivolto sia ai nostri clienti, sia ai nostri dipendenti, e immagino che lei convenga con noi su questo punto. Il suddetto "A." era CON LEI molto tranquillo ed educato, IN QUEL MOMENTO..... per ovvio interesse, e ci dispiace dirlo..... Discriminazione sarebbe se, INGIUSTIFICATAMENTE, trattassimo in modo diverso o escludessimo una persona (il "nostro" A.).... ma, mi perdoni, di giustificazioni ne abbiamo in abbondanza, legittime e del tutto condivisibili!! Le forze dell'ordine ci hanno suggerito di avvisarle tempestivamente non appena succede un episodio sgradevole come i già citati, ma ovviamente non è prevedibile, non è controllabile.... Molte delle persone che chiedono denaro fuori dalle porte della chiesa lo fanno con estrema gentilezza, ma come Lei ben saprà a Monte Berico vi sono numerose ordinanze dei Sindaci di Vicenza dal 2009 fino ad oggi sul DIVIETO DI ACCATTONAGGIO E STAZIONAMENTO dall'inizio di viale Risorgimento fino al Museo Civico del Risorgimento (prorogata nuovamente dal Sindaco fino al 31 dicembre di quest'anno). Inutile approfondire in questa sede (dato che si tratta di una recensione su di un locale), ma restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento, informazione e documentazione.