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Response from the owner
un mese fa
Rispondo alla motivazione:Buongiorno Signora , intanto la ringrazio per aver motivato la sua stella..anche se devo dire che mi lascia molto perplessa.-È sempre meglio chiamare per prenotare e se non succede, quando si arriva, se possibile, si trova una sistemazione.-Per come siamo abituati a gestire i tavoli se avesse piovuto non avremmo mai scelto NOI di farla sedere fuori ma piuttosto se fosse stata tutta la sala prenotata, che può essere, ( che poi alla fine non ho capito se fosse prenotata o meno, se ha mangiato e dove comunque) le avremmo consigliato di prendere da asporto. Perché sappiamo perfettamente che le strutture di copertura che abbiamo all' esterno non trattengono la pioggia che sia ombrellone o gazebo in entrambi i casi non sarebbe rimasta asciutta, quindi sinceramente non per dubitare delle sue parole ma credo che il racconto sia poco chiaro.So perfettamente come si svolge il lavoro nel mio ristorante e le assicuro che nessuno l' avrebbe fatta accomodare sotto la pioggia. Mi fa piacere che sia del mestiere e l'abbia fatto per 30 e quindi conosca il lavoro e i sacrifici a maggior modo mi sarei aspettata una "tirata d' orecchie" al momento penso giovi a tutti di più.Se vorrà e Quando vorràci torni a trovare magari prenotando cosi non avrà alcun problema di posto e magari dopo questa esperienza almeno possa trovare una nota positiva, magari si mangia bene Buona giornata. A presto!Salve signora Barbara, Sarei lieta di conoscere la motivazione che l ha spinta a recensire il nostro locale con 1 stella..anche perché purtroppo o per fortuna non abbiamo ricevuto alcuna lamentela e il suo volto non ci è noto. In più ricordo che le recensioni sono una pubblicità e mettere 1 stella Senza motivare non giova né a noi per eventuali miglioramenti né al pubblico che legge per capirne la motivazione. La inviterei quindi a prendersi 2 minuti in più e pubblicare una recensione che sia d' aiuto e non solo per il gusto di metterla perché sta giudicando il lavoro e i sacrifici delle persone che lavorano all interno del locale. A presto, Saluti lo staff.