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Response from the owner
18 giorni fa
Carissima dottoressa Elisa Rossella Giuffrida, la tua recensione é a dir poco ridicola ma ti prego di non modificarla perché non sarebbe corretto, così come non é corretto tutto ciò che hai detto di noi... Alla fine della festa, contenta dello sconto, perché solo questo era il tuo obiettivo, sei andata via dicendo che per il cibo e il servizio non avevi nessuna lamentela da fare e invece adesso mi ritrovo questa recensione, alla quale risponderó sorridendo. Il piatto per il bambino non c'era per il semplice fatto che ci hai detto esplicitamente che i bambini erano piccolissimi e non avrebbero mangiato e invece poi abbiamo fatto una pizza solo per un bambino, che é stato cmq NOSTRO OSPITE perché alla fine non te l'ho neanche fatto pagare... Tra l'altro, da gran signora, io, ti ho detto davanti a tutti che "non avevamo capito" per non farti fare la figura della spilorcia... Detto questo, mai nessuno si é lamentato della quantità e qualità del nostro giropizza, prova ne sia il fatto che anche nel tuo caso, siete andati via con i cartoni, nonostante la formula sia "fino a sazietà" in loco, no pure per l'indomani. Per accontentare i tuoi ospiti abbiamo uscito anche delle birre che non erano previste nel menù basic da voi scelto e non ve le abbiamo neanche fatte pagare, neanche il supplemento per 4 persone che hanno preso una pizza singola per varie intolleranze vi abbiamo fatto pagare... Per quanto riguarda il servizio torta, ciò che descrivi é solo una barzelletta: la torta non aveva candela sull'involucro, quindi l'abbiamo uscita pensando aveste voi una candela da mettere... ma mai potevamo immaginare che per quella cifra usassi le candele singole va da sé che tra il metterle e l'accenderle tutte un po' di tempo passa... ma cosa significa "servizio torta scadente perché abbiamo trovato la cera sulla panna"? che avrei dovuto fare? raschiare tutta la cera dalle fette di torta ad una ad una? Tante candele=tanta cera, é matematico... Alla fine cmq, é stato il servizio torta più lungo della nostra storia a causa del fatto che gli invitati erano talmente rilassati e con la pancia piena che per alzarsi e radunarsi per fare la foto passava un quarto d'ora tra un gruppo e l'altro. Uguale il motivo per cui nessuno aveva tutta questa voglia di ballare nonostante gli inviti della signora che cercava di animare la serata... non si può costringere la gente a ballare se non vuole. Per quanto riguarda il microfono, é normale che all'una non vi permetto di utilizzarlo perché il servizio musica finisce e perché non hai pagato un "affitto villa" ma solo un giropizza basic che comunque per arginare le tue lunghe e deliranti lamentele, abbiamo pure ulteriormente scontato... Spero che tu possa usare questi soldi per autoprescriversi un buon calmante che ti permetta di rilassarti e non insultare (anche telefonicamente come hai fatto con i musicisti) la gente che lavora. Grazie comunque per aver esordito dicendo che non tornerai più, questo ci consola e la tua recensione mi aiuterà ad allontanare la gente sgarbata e che mira solo alla scontistica... (e cmq anche in pasticceria ti sei lamentata pretendendo lo sconto perché la torta non era in un cartone unico ma confezionata diversamente da come avevi immaginato tu... a proposito di nodi che vengono al pettine). Noi vogliamo gente che viene per festeggiare per il piacere di stare insieme e condividere in allegria, con buon cibo, servizio gentile e cordiale e servizi aggiuntivi professionali a prezzi competitivi... Buona vita, da tutto lo staff offeso ma compatto e sorridente del Frastucheto