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Response from the owner
un mese fa
Grazie per il tempo che ha dedicato alla recensione , dettagliata, precisa… quasi una cronaca. Peccato per l’incomprensione: a pranzo andiamo spesso full e può capitare, nel via vai, che ci sia un errore umano. Come le ho già spiegato, lavorando succede. Se questo per lei è inaccettabile, ce ne faremo una ragione. Noi, intanto, continuiamo a fare il nostro lavoro , anche qualche inciampo ogni tanto, ma sempre con passione La ringraziamo comunque per aver condiviso la sua opinione. Siamo sempre molto attenti a ciò che ci viene segnalato dai nostri clienti, sia attraverso recensioni positive che critiche: ogni osservazione, quando è costruttiva, rappresenta per noi uno stimolo concreto per migliorare e crescere nel nostro lavoro quotidiano. Tuttavia, esiste anche un altro tipo di recensione che, più che aiutare un’attività a migliorarsi, sembra servire a rafforzare l’ego di chi la scrive. Noi preferiamo concentrarci su ciò che può davvero fare la differenza, ascoltando con attenzione chi sceglie di offrirci un contributo utile, anche sotto forma di critica. Cordiali saluti.
