Pizzeria a Funtana

La ringraziamo infinitamente ️ per noi è una grande soddisfazione leggere recensioni così alla prossima!

Salve, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa e ci teniamo a chiarire alcuni aspetti da lei segnalati, in maniera costruttiva, motivo per cui la ringraziamo per questa occasione.1. Per quanto riguarda la cipolla, nel menù NON viene indicata come caramellata, così come non è prevista l'aggiunta di aceto balsamico. Qualora ci fossero state esigenze o preferenze particolari, saremmo comunque stati disponibili a valutarle. Riteniamo tuttavia poco corretto attribuire una valutazione negativa a elementi che non corrispondono a quanto indicato nel menù ma piuttosto a specifiche richieste del cliente.2. Per il dessert “tartufo bianco”, si tratta del gelato, come chiaramente indicato nel nostro menù dei dessert. Ci dispiace se il prodotto non ha incontrato le vostre aspettative, al di là di quanto fosse oggettivamente indicato.3. Il tiramisù viene servito su un piatto precedentemente riscaldato, una modalità utilizzata appositamente per mantenere il dessert alla temperatura e consistenza più adatte. Non si tratta quindi di un piatto appena uscito dalla lavastoviglie, come erroneamente ipotizzato nella recensione e qualsiasi dubbio siamo sempre lieti di chiarirlo personalmente, proprio per evitare supposizioni errate.4. Per quanto riguarda la fotografia pubblicata, essendo stata scattata dopo che il dessert era stato in buona parte consumato e dopo un intervallo di tempo che non ci è dato conoscere, non è possibile valutare dalla sola immagine la qualità o la quantità del prodotto originariamente servito. Dunque diventa difficile oggettivamente giudicare un piatto già consumato o quasi.5. Ci dispiace per il disagio causato dai blackout verificatisi durante la serata, un inconveniente tecnico per i quali stiamo cercando di provvedere al più presto.Prendiamo comunque atto delle sue osservazioni, perché riteniamo sempre utile confrontarci con i nostri clienti e utilizzare le loro segnalazioni per migliorare il nostro servizio.

Grazie mille ️