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Response from the owner
3 mesi fa
BuonGiorno ci dispiace leggere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, soprattutto dopo le recensioni positive che l’avevano portata a scegliere noi. Ci teniamo molto alla qualità del nostro prodotto e ci dispiace sapere che una pizza sia risultata semplice e poco gustosa, un’altra bruciacchiata e che le verdure non fossero all’altezza (Facciamo presente che sono al forno e non fritte) del risultato che vogliamo offrire. Accogliamo la sua osservazione con rispetto, perché ogni feedback ci aiuta a capire dove migliorare e a fare maggiore attenzione, soprattutto sull asporto, dove purtroppo anche piccoli dettagli possono fare la differenza. Speriamo di poterle far cambiare idea in futuro e di darle l’occasione di provare una pizza che rispecchi davvero il nostro standard. La ringraziamo per la sincerità, perché anche le critiche, quando sono espresse con educazione, sono utili per fermarsi, riflettere e migliorare. Speriamo di poterle dare un’altra occasione in futuro per dimostrarle il nostro vero valore.