101Caffè Centro Commerciale "Il Gigante"

Buongiorno, possiamo gentilmente chiedere il perché di questa recensione? scusi ma non ne capiamo la motivazione, se ci aiutasse a capire quando e cosa è successo per ricevere tale valutazione... grazie buona giornata

Buongiorno, onestamente non comprendiamo la sua recensione, in quanto a noi risulta che lei ha acquistato da noi in data 20/03/22, ha avuto un problema e ci ha riportato la macchina in data 15/10/22, è stata mandata in assistenza, necessitavamo della scatola per spedirla, e nessuno si è rifiutato di ritirarla Sono stati rilevati termo fusibili bruciati e serbatoio rotto, le è stata sostituita,l’ha ricevuta il 25/10 senza pagare nulla perché coperta appunto da garanzia Perché lamentare una cosa simile dopo un anno se al ritiro non ci ha detto nulla? Ci spiace per questa recensione, ma siamo certi di aver dato assistenza a lei come cliente in tempi brevissimi, e la richiesta della scatola era solo per salvaguardare il suo prodotto durante il trasporto. Le auguriamo una buona serata Lo staff

Hello, unpleasant seller just because we asked you for the model of your capsule? if we sold them a wrong product then what would we do? we do this to protect the customer, who often, as in his case, is not aware of …Hello, unpleasant seller just because we asked you for the model of your capsule? if we sold them a wrong product then what would we do? we do this to protect the customer, who often, as in his case, is not aware of the capsules he uses Making such a review to a seller who only cared about giving her the right product is not really correct on her part Good day More