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Response from the owner
15 giorni fa
Salve, Rosa! Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle …Salve, Rosa! Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Vorremmo chiarire alcuni punti per evitare eventuali malintesi. Le ordinazioni vengono effettuate esclusivamente tramite app, il che significa che i piatti serviti corrispondono esattamente a quelli selezionati dal cliente. Non è possibile che la cucina prepari e serva piatti non richiesti, né tantomeno che li raddoppi. Se c’è stato un errore nell’ordine, saremmo stati felici di aiutarla sul momento. Per quanto riguarda il menù bambini, abbiamo una proposta dedicata proprio per venire incontro alle esigenze dei più piccoli, ma comprendiamo che possa non essere sempre adatta a tutti. Siamo spiacenti che abbia trovato i servizi igienici non all’altezza e la ringraziamo per la segnalazione: ci assicureremo che la pulizia e la funzionalità siano sempre mantenute ai massimi livelli. Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente in futuro per offrirle un’esperienza più soddisfacente. Cordiali saluti STAFF SUSHI ONE SUPERIOR LIVORNOMore