Divino Cafè - Wine Food Bar

grazie

Buonasera Signora. Mi chiamo Matteo e sono uno dei titolari. Mi spiace che abbia avuto un'esperienza negativa. Ci tengo, però, a sottolineare alcuni particolari: gli aperitivi vengono preparati alle ore 18 e spesso facciamo attendere i clienti perché i piatti li prepariamo al momento; non abbiamo mai preparato un tagliere al mattino e mai succederà, glielo posso garantire. Quanto al personale che nel corso dei mesi è cambiato penso che sia normale visto che un'azienda deve valutare diversi profili prima di selezionare lo staff definitivo, difatti lo stesso staff è ormai presente da diverso tempo. Mi permetta, inoltre, di dirle che per noi il cliente è SACRO, ragion per cui sia io che mio padre siamo SEMPRE presenti e siamo sempre a disposizione dei clienti per far sì che escano soddisfatti, spesso porto personalmente i piatti ai tavoli proprio per verificare che tutto vada per il verso giusto. Naturalmente non intendo dire che quanto da lei descritto non sia vero, ma penso che la sua interpretazione possa esser rivista. Io o mio padre siamo sempre presenti nel punto vendita o nel bar e sarà per noi un piacere accoglierla nuovamente per provare a soddisfarla offrendole qualcosa che possa essere di suo gradimento. La ringrazio, comunque, per la visita e spero di poterla incontrare. Cordiali Saluti Matteo